Automação de processos: o que se repete, o sistema faz.
Conferir, copiar, cobrar, avisar, montar relatório. Se a tarefa segue sempre a mesma regra, ela pode rodar sozinha, e a equipe fica com o que pede julgamento.
Sinais de que é o seu caso
- Tem tarefa que se repete toda semana, sempre do mesmo jeito.
- O relatório do mês é montado à mão, juntando planilhas.
- Tudo é conferido duas vezes, porque ninguém confia na primeira.
- Cobrança e aviso de vencimento dependem de alguém lembrar.
O que costuma entrar
- Relatório que se monta e se envia sozinho
- Aviso de vencimento e cobrança no dia certo
- Documento conferido contra a regra, não a olho
- Alerta quando um pedido fica parado
Como a MTABI faz
Primeiro o processo, depois a tecnologia.
- 01
Escrever a regra
Como a tarefa é feita hoje, de verdade, com as exceções que só quem faz conhece.
- 02
Simplificar
Cortar o que não precisa existir. Automatizar um processo ruim só faz o problema acontecer mais rápido.
- 03
Automatizar
A regra que sobrou passa a rodar sozinha, em cima do que você já usa sempre que possível.
- 04
Medir
Onde a tarefa sumiu da rotina e onde ainda sobra exceção para alguém resolver.
Na prática
Numa indústria de embalagens do RS, a atualização com o ERP roda sozinha ao longo do dia, e o orçamento que ficou sem retorno aparece no diário do vendedor sem ninguém precisar procurar.
Ver o case completoQuando não é o caminho
Se cada caso é diferente e depende de decisão, automatizar tudo gera mais exceção do que ganho. Aí automatizamos só a parte que se repete.
Perguntas
Antes de começar.
Preciso de um sistema novo para automatizar?
Nem sempre. Muitas automações rodam em cima do que você já usa.
O que acontece com quem fazia a tarefa?
Fica com o que pede julgamento: atender, decidir, resolver exceção.
Quanto tempo leva?
Em média, até 30 dias do início ao fim. O prazo do seu caso sai na proposta.
Não precisa chegar sabendo se é automação. Conte como o processo funciona hoje. O diagnóstico é sem custo.
Conversar pelo WhatsAppOutras formas de resolver